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SOBRE A GRIFO

MINHA LOJA

Bem vindo à Grifo Geek, o paraíso definitivo para todos os entusiastas geek e nerd! Aqui, não medimos esforços para trazer a você uma ampla seleção de produtos colecionáveis. Independente se você é um fã ardente dos quadrinhos e mangás, um aficionado por filmes e séries, um grande leitor dos livros ou uma das várias áreas que o universo geek engloba, você encontrará seu refúgio aqui!

NOSSA HISTÓRIA

Embora a loja tenha sido oficialmente inaugurada em 4 de janeiro de 2022 na cidade de Mafra, Santa Catarina, sua origem remonta de 20 de julho de 2021. Quando iniciamos timidamente com poucos produtos, mas com um grande sonho de expandir e diversificar nossos produtos. Assim, evoluímos significativamente de um guarda-roupas para um espaço físico dedicado, com prateleiras repletas de tesouros geek.

Nossa loja cresceu e o espaço ficou pequeno, resolvemos mudar para uma sala maior e no dia 29 de junho de 2024 foi inaugurada a nova Grifo com o dobro de espaço e com muitos novos itens incríveis.

Porém, a nossa jornada não para por aqui, pretendemos continuar evoluindo para atender às crescentes demandas e expectativas dos nossos clientes.

A EXPERIÊNCIA EM SER GRIFEIRO

Nossa missão é proporcionar uma experiência única de compra, onde cada passo seja repleto de nostalgia, admiração e descoberta. Acreditamos que cada item que vendemos tem o poder de encantar os fãs e criar conexões emocionais. Não apenas oferecemos uma ampla gama de produtos, mas também cultivamos um ambiente acolhedor e empolgante para os amantes da cultura geek. Em nossas prateleiras você encontra: camisetas, action figures, Funkos, quadros, canecas, acessórios, colecionáveis exclusivos e muito mais, tudo inspirado nos mundos fantásticos que tanto amamos!

Queremos que cada visita à Grifo Geek seja uma jornada empolgante onde os clientes possam se sentir imersos em um ambiente acolhedor e inclusivo. Nossa equipe é formada por entusiastas apaixonados que adoram estar imersos nesse universo, pronto para compartilharem seu conhecimento, recomendações e participar de animadas conversas sobre tudo o que nos encanta. Estamos dispostos a nos dedicar ao máximo também para aqueles que fizerem compras online, seja tirando dúvidas pelo chat ou colocando todo nosso carinho e comprometimento ao embalar os produtos para que o cliente tenha a melhor experiência.

Portanto convidamos você a embarcar nessa jornada conosco, A Grifo Geek é mais do que uma loja, é um refúgio para aqueles que desejam celebrar sua paixão pela cultura geek e nerd. Esteja preparado para descobrir um mundo de possibilidades em produtos, onde os limites da imaginação são desafiados. Seja bem vindo a grifo Geek, seu destino definitivo do universo geek!

ENTREGAS E PRAZOS

As compras no site da Grifo são divididas em algumas etapas

1ª O cliente faz o pedido e realiza o pagamento

2ª Confirmado o pagamento nossa equipe emite a Nota Fiscal e embala o produto com todo o cuidado e dedicação necessário, para esse passo são necessários de 1 a 2 dias.

3ª O produto é levado até a transportadora que o cliente escolher, após a coleta será gerado o código de rastreamento e esse será enviado por e-mail juntamente com todas as atualizações de localização do produto durante a entrega (o prazo de entrega vai variar de acordo com a localização, tamanho do objeto e a transportadora escolhida).

4ª Última etapa é o recebimento do produto pelo cliente e é concluído.

Para consultar a evolução do é só acessar a opção meus pedidos na página da minha conta.

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Quais formas de pagamento disponíveis?

Temos 3 formas de pagamento disponíveis.

Cartão de crédito com parcelamento em até 4x sem juros ou de 5 a 10x com juros

Pix com pagamento por QR code ou copia e cola e aprovação imediata 

Boleto com aprovação em até 3 dias úteis

A aprovação do pedido depende da forma de pagamento. Cartão de crédito e pix a aprovação é imediata, já por boleto pode demorar até 3 dias dependendo do banco.

Sim, todos os nossos produtos vendidos são licenciados e enviados com Nota Fiscal

Todos os produtos são novos e enviados na caixa original, quando a fábrica manda a embalagem com lacre ela é enviada lacrada, caso não seja fabricado com lacre ela é enviada da maneira em que saiu da fábrica, mas com garantia de que o produto esteja intacto.

A única exceção é quando um produto foi removido da caixa original para ficar de mostruário, mas vem descrito explicitamente no título e na descrição do produto nesses casos e quando é feita a venda o produto é colocado na caixa original com todas as embalagem, acessórios, proteções, para garantir que nada seja danificado ou perdido.

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para o seu e-mail assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 2 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída da cidade origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui

As vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acessos ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento do seu pedido, basta clicar e colocar o código de rastreamento.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que o mesmo peça

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos para que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a transportadora

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Sim, nosso site é seguro, possui certificado SSL além de outros métodos de segurança contra invasores

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